Pour les clients d'outre-mer
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Service d'expédition internationale

※※ Concernant la suspension des services postaux internationaux par Japan Post vers certains pays et régions en raison de COVID-19 ※※
La poste japonaise a annoncé que l'acceptation des colis dans certains pays et régions sera suspendue du 2 avril jusqu'à nouvel ordre en raison de la propagation de COVID-19 dans le monde entier.

Avis de Japan Post

En réponse à cette annonce, du 2 avril jusqu'à la reprise de l'acceptation par Japan Post, Earlybird suspendra également l'expédition internationale vers certains pays et régions.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée cette fois-ci et nous espérons que vous nous comprendrez.
Certains pays et régions énumérés ci-dessous.
Les dernières informations sont disponibles sur le site de Japan Post.

Certains pays et régions
* Depuis le 2 avril, 12h30
Merci beaucoup d’avoir utilisé Earlybird Online.

Pour l'expédition à l'étranger,
S'il vous plaît veuillez lire attentivement les instructions suivantes avant d'acheter.
* S'il vous plaît veuillez recharger la page si un événement inattendu se produit.
* Les produits TriPollar ne pouvant être livrés qu'au Japon, la commande de produits TriPollar à l'étranger sera annulée.
  • Frais de livraison: Yen 2400
  • Mode de paiement: carte de crédit ou PayPal
  • Demande de date et heure de livraison: non disponible
  • Temps nécessaire: Il faut environ 5-7 jours après l'expédition du produit.

Etapes pour commander
Procédure de commande

  1. Choix de la langue

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    5.Veuillez bien comprendre que la "date de livraison" et le "délai de livraison" ne peuvent pas être nommés. Cette information sera donc négligée même si elle est désignée pour l'expédition à l'étranger.Veuillez également vérifier le nombre d'articles et appuyer sur le bouton "Commander".

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    * Nous facturerons 2400JPY supplémentaire pour les envois outre-mer.

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  6. Commande terminée

    7. La commande est complète.

Flux de commande
De la commande à l'arrivée

  • STEP.01
    Commandes
    Veuillez passer une commande en suivant la procédure ci-dessus.
  • STEP.02
    Email de réponse automatique
    Vous recevrez un email automatique en japonais.
  • STEP.03
    Livraison
    Votre commande sera expédiée via EMS du Japon.
  • STEP.06
    Courriel d'information sur la livraison
    Le numéro de suivi sera notifié par email.
  • STEP.04Produit arrivée
    N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide après avoir reçu notre produit.

QFP
Foire aux Questions

Nous facturerons 2400JPY supplémentaire pour les envois outre-mer.
Le mode de paiement est la carte de crédit ou Paypal uniquement.
Habituellement, la commande sera expédiée dans les jours ouvrables 1-3.
Une fois le produit expédié, un numéro de suivi sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée.
Le délai de livraison du produit après envoi est de l'ordre de 5-7.
La date et l'heure de livraison ne peuvent pas être désignées pour l'expédition à l'étranger.
Nous fournissons une garantie de 1 à tous nos produits, à compter de la date d’achat. La garantie s’applique uniquement à la partie principale de nos produits, à l’exclusion des pièces consommables.En cas d’échange ou de réparation pendant la période de garantie, le client doit les frais d'expédition du client à nous, et les frais d'expédition de nous au client seront couverts par nous.Votre compréhension sera très appréciée.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: troubleshoot@earlybirdjapan.co.jp.
Assurez-vous que les informations suivantes sont fournies:
・ Nom du client
・ Adresse de livraison
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