Concernant le support du support client accompagnant les nouvelles mesures du virus corona * Ajouté le vendredi 2020 juillet 7

Merci d'utiliser Early Bird Online.

Early Bird Co., Ltd. réagit à la propagation du nouveau coronavirus,
Dans le but de prévenir les dommages infectieux à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise et d'assurer la santé et la sécurité des employés,
À partir du XNUMX mars (lundi), nous travaillerons avec une horloge décalée et travaillerons à domicile.

Pour cette raison, Early Bird Online Customer Support CenterDe
Les heures de réception (heure normale: 10h18 à XNUMXhXNUMX) ont été réduites comme suitJe le ferai.

・ Heures d'ouverture: 11h17 à XNUMXhXNUMX (hors week-end et jours fériés)
-Période de mise en œuvre: 2020 mars 3 (lundi) -À déterminer

En outre, pour toute demande auprès de notre société et des services d'assistance à la clientèleEn savoir plus
Dans certains cas, il peut être difficile de passer des appels téléphoniques car le nombre d'employés disponibles diminueVous.
Veuillez vous connecter jusqu'à ce que vous soyez connecté ou attendez une deuxième fois et appelez à nouveauMerci de l'avoir fait.

Essayez de minimiser les inconvénients et les inconvénients pour les clientsり ま す.
Nous nous excusons pour votre compréhension et votre coopération.Je vous souhaite.

En outre, pour les demandes du formulaire de courrier comme d'habitudeJe correspondrai.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacterSVP

Votre soutien continu pour The Beautools et TriPollarJe vous remercie.

Condoléances à ceux qui sont morts de cette nouvelle pneumonie liée au coronavirusComme je l'ai dit,
Nous espérons que les personnes touchées se rétabliront dès que possible et mettront fin à l'infection dès que possible.Je prie.

Ajouté le vendredi 2020 juillet 7:
Il est difficile de répondre aux appels téléphoniques en raison de la diminution du nombre d'employés répondant actuellement aux nouvelles mesures du virus corona
À partir du 7 juillet (vendredi), le numéro de téléphone du service client estNous demandons temporairement le travail à une entreprise de réception d'électricité externe..
Par conséquent, l'appel du client estNom, numéro de téléphone, demandes de renseignementsAprès nous avoir dit,
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir comprendre.
Veuillez nous contacter par e-mail ou via divers SNS Merci de votre coopération.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée à nos clients.